Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Mong muốn đồng hành cùng sản phẩm và Qúy khách hàng vĩnh viễn, nên PA đã áp dụng chính sách bảo hành trọn đời như sau:

Nội dung bảo hành	Miễn phí	Tính phí	Không bảo hành	Ghi chú
Giảm ni/size nhẫn.	✔️			Trừ các mẫu đặc biệt không thể giảm.
Tăng ni/size nhẫn.		✔️		Trừ các mẫu đặc biệt không thể tăng.
Đánh bóng, xi mạ, làm mới.	✔️
Sản phẩm móp méo, trầy xước nhẹ do va chạm.	✔️
Sản phẩm bị va đập mạnh, có tác động của ngoại lực hoặc biến dạng.		✔️
Rơi đá tấm kim cương thiên nhiên dưới 2mm	✔️			Bảo hành 6 tháng rơi rớt tự nhiên.
Rơi đá tấm nhân tạo Moissanite	✔️			Bảo hành 1 năm rơi rớt tự nhiên.
Rơi đá tấm Thụy Sĩ	✔️			Bảo hành trọn đời.
Rơi đá chủ (loại đá Thụy Sĩ)	✔️			Bảo hành trọn đời.
Rơi đá chủ (loại đá Moissanite và Kim Cương)	✔️			TH1: Nếu mất đá sẽ phải mua đá mới, PA sẽ hỗ trợ đính miễn phí trên nhẫn. TH2: Trường hợp Qúy khách hàng còn giữ viên đá sẽ được đính miễn phí.
Sản phẩm trang sức ngoài (không phải do PA thiết kế và chế tác)			✔️

Lưu ý:

PA khuyến khích khách hàng đến cửa hàng của Trang Sức PA để được bảo hành và kiểm tra chính xác đảm bảo chất lượng sản phẩm.
PA sẽ không chịu trách nhiệm khi sản phẩm có dấu hiệu thay đổi hoặc chỉnh sửa bởi đơn vị khác không trực thuộc.
PA đã áp dụng tra cứu thông tin khách hàng bằng điện tử trên phần mềm. Khi đến cửa hàng, quý khách hàng chỉ cần đọc số điện thoại sẽ nhận được hỗ trợ.
Thời gian bảo hành chỉ mất 30 phút - 60 phút, chúng tôi sẽ ưu tiên kiểm tra và xử lý để Qúy khách hàng có thể nhận ngay.
Đặc biệt, đối với khách hàng ở xa Qúy khách hàng vui lòng liên hệ Fanpage hoặc Zalo để nhân viên hướng dẫn và hỗ trợ bảo hành.

Qúy khách hàng cần tư vấn chi tiết về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ 0909006306 để được chăm sóc tốt nhất. PA Trân trọng cảm ơn!